Résidence seniors Villeneuve d'Ascq, Les Flanelles de Croix

« superbe Résidences, superbe appartements personnel au top Directrice très accueillante je recommande les yeux fermés »

« Très bel endroit, personnel très agréable, accueillant et très professionnel. Je conseille cet endroit à toute personne, aussi bien pour y résider quelques jours que pour y résider définitivement. »

« Superbe résidence ou il faut bon vivre ! Le sourire des résidents et du personnel en est la meilleure preuve. Merci pour ce lieu de vie et d'échange ! »

« Très belle résidence très bien située. Le personnel est très sympathique et bienveillant envers les résidents. Elles ont toujours le sourire et sont constamment a' l écoute des gens. »

« La résidence Flanelle groupe Stella vient de prendre la relève des Girandières. Les services sont restés les mêmes ainsi que le personnel. RAS rien dire, c'est toujours impeccable, les appartements sont fonctionnels et bien aménagés. Le quartier en zone piétonnière est calme. Ma femme et moi sommes ravis de loger aux Flanelles. Une mention particulière pour le personnel, de la directrice aux auxiliaires de vie en passant par le chef cuistot et le service en salle ainsi que l'accueil. Très bien, merci à tous et à toutes pour votre professionnalisme et vote gentillesse. Michel et Mireille Guyonneau. »

« Un accueil et un service exceptionnel je vous recommande vivement si vous devez séjourner à Lille »

« Depuis mars 2023, date de l'emménagement de mon père dans cette résidence, nous ne pouvons que nous féliciter des lieux, de la cuisine, et de l'accompagnement professionnel et surtout humain de l'équipe. De plus, le quartier est tout récent, piétonnier et vivant, proche du métro Croix Centre (10mn à pied). »

« Très contente de la résidence. Ma mère est accueillie avec bienveillance et respect. La cuisine est excellente ! Les services TB et adaptés en fonction des besoins de la personne. Je sens ma mère en sécurité et de ce fait, je peux repartir à Caen tranquille. »

« Je viens pour la deuxième fois. Toujours satisfait. Très bien accueilli. L'avantage des commerces pas loin. »

« Depuis mars 2023, date de l'emménagement de mon père dans cette résidence, nous ne pouvons que nous féliciter des lieux, de la cuisine, et surtout de l'accompagnement professionnel et surtout humain de l'équipe. De plus, le quartier est tout récent, piétonnier et vivant, proche du métro Croix Centre (10mn à pied). »

« Personne à l’accueil agréable et souriante. Disponibilité de la chambre immédiate. Aménagement de l'accueil agréable, décoration, canapés et propreté parfaite. Le chambre et salon climatisé... appréciable pendant cette canicule. ,lit confortable et mobilier adapté avec petite cuisine aménagée. Salle de bain spacieuse et propre. Nous recommandons »

« Expérience fabuleuse dans cette résidence. Ma fille et moi y avons séjourné 10 jours. Quel joyaux ! Nous avons découvert un lieu idyllique pour les seniors où règne calme et bienveillance assurés par la Directrice Sarah et Rima. Les locaux sont ergonomiques, modernes, il est agréable de trouver un bon petit déjeuner non loin de l’espace de restauration dédié aux séniors visiblement heureux de voir des étudiants les saluer. Les appartements sont bien isolés et propres. Le personnel est disponible et a l’écoute. »

« Semaine très agréable passée dans une résidence au calme à proximité de toutes les commodités à pied, et où l'accueil, l'ambiance et le service sont excellents. Merci pour ce beau séjour. À renouveler ! »

« Très bon accueil dès notre arrivée dans la résidence. L’appartement était propre, confortable et bien équipé. Le personnel est particulièrement bienveillant, disponible et à l’écoute. Nous avons passé un séjour agréable, je recommande sans hésiter ! »

« Mon beau père âgé de 96 ans a été très bien accueilli dans cette très belle résidence à l automne dernier. Le personnel a toujours le sourire, déploie un maximum de moyens pour nous aider tant dans son installation que dans sa prise en charge urgente ou quotidienne. Je tenais à vous remercier pour votre professionnalisme et bienveillance. »

« Nous sommes ma femme et moi depuis 11 mois dans la résidence, nous y sommes à l'aise. L'établissement est spacieux, clair et bien conçu. Les appartements sont grands et fonctionnels. Le personnel est très à l'écoute, réactif et disponible. Le service restaurant est apprécié et les repas très variés. Les animations sont intéressantes et font souvent appel à nos mémoires. Pour se résumer après un début difficile, c'est toujours compliqué de quitter sa maison, ses amis, nous nous sentons aujourd'hui chez nous. Une remarque : le plus délicat est l'intégration des résidents nous vous demandons de veiller particulièrement à cet aspect, merci »